Account Manager

Up to you est une agence de communication numérique fribourgeoise spécialisée dans les réseaux sociaux. Basée à Villars-sur-Glâne Martigny et bientôt Genève, notre équipe compte actuellement 40 personnes qui collaborent au quotidien afin de développer et mettre en oeuvre des stratégies de communication numériques ainsi que des solutions numériques pour nos clients.


Nous sommes à la recherche d’un.e account manager motivé.e à rejoindre la team Up to you de Villars-sur-Glâne. Sous la supervision d’un Key Account Manager, tu géreras ton propre portefeuille clients avec lesquels tu collaboreras au quotidien, entouré.e des membres de notre équipe de création, de community managers, de notre pôle performance et technique.

Tes principales tâches

En collaboration directe avec ton key account manager

  • Tu diriges l’ensemble des projets de ton portefeuille clients en entretenant avec eux des contacts réguliers et en leur proposant un suivi hebdomadaire qualitatif.
  • En collaboration avec les community managers, tu assures le bon déroulement des projets de communication et de la gestion des réseaux sociaux (plannings éditoriaux, programmation des campagnes, veille, modération, etc.)
  • Tu travailles en étroite collaboration avec notre pôle créa pour la création de contenus photos, vidéos et graphiques (organisation des shooting et tournages), avec notre pôle performance pour la gestion des campagnes publicitaires, et avec notre pôle stratégie pour le développement de stratégies digitales sur mesure et l’élaboration de nouveaux concepts.
  • Tu es en charge de la gestion du budget, des délais et te tiens garant.e du succès des campagnes de communication digitales.

Tes qualités

  • Tu apprécies le travail en équipe, tu aimes collaborer avec des stratégistes et des créatifs motivés.
  • Tu fais preuve d’empathie envers tes collègues et clients et te focalises sur la création de relations durables avec ces derniers.
  • Tu as le sens du détail, des responsabilités et de la rigueur dans la gestion de tes tâches.
  • Tu as le sens de l’organisation et fais preuve de proactivité et d’autonomie.

et...

  • Tu as d’excellentes compétences conceptuelles et suis activement les dernières tendances.
  • Tu possèdes de bonnes capacités rédactionnelles, ton orthographe est irréprochable.
  • Tu possèdes un esprit analytique, tu es capable d’analyser l’évolution des résultats de tes campagnes sur les réseaux sociaux et d’assurer le suivi de tes KPIs.
  • Tu es capable de gérer les budgets de manière efficiente.
  • Tu n’as pas peur de gérer de grosses quantités de travail et es capable de gérer ton stress lors de périodes de surcharge.

Si tu te reconnais dans cette annonce, que tu es passionné-e par les réseaux sociaux et la gestion de client, ce job est pour toi !

Ton profil

  • Tu as 3 ans d’expérience en agence ou ailleurs.
  • Tu as de l’expérience (min. 1 an) dans la gestion de grands comptes.
  • Tu possèdes un Bachelor en communication, journalisme, gestion d’entreprise ou un domaine équivalent.
  • Tu possèdes de bonnes bases de gestion des outils réseaux sociaux et réseaux Google (Facebook, Instagram, Linkedin, Snapchat, TikTok, Twitter, Google Ads, Google Analytics…)
  • Tu es expert.e en gestion de projets (agile project management).
  • Tu maîtrises parfaitement le français ou l’allemand et es capable d’assurer une discussion professionnelle en anglais et l’allemand ou le français.

Nous t’offrons

  • Une place au sein d’une équipe jeune, motivée et effervescente.
  • Un environnement de travail moderne, agréable et adapté à toute manière de travailler
  • Un management basé sur la confiance et la liberté.
  • La possibilité d’assumer rapidement des responsabilités au sein de l’entreprise.
  • La possibilité de te former, en interne comme en externe.

Écris-nous

Lieu : Villars-sur-Glâne, télétravail possible
Taux de travail : de 80% à 100% 
Type d’emploi: CDI
Début : à convenir
Soumission : CV, lettre de motivation

Contact: job@up-to-you.ch
Salaire: selon échelle salariale intern
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