Burger King

Une campagne nationale ne se traduit pas. Elle se localise.

La Suisse est un marché unique.
Quatre langues nationales, plusieurs régions culturelles, des créateurs différents, des références différentes…
Pourtant, les marques doivent raconter une seule et même histoire.

Pour accompagner Burger King Suisse, nous avons appliqué une approche glocale : construire une stratégie nationale forte, puis l’adapter aux réalités de chaque région linguistique.

Concrètement, cela s’est traduit par une combinaison de créateurs locaux, contenus UGC multilingues et Community Management adapté aux codes de chaque communauté. Plus qu’une traduction, chaque prise de parole a été pensée pour s’intégrer naturellement aux usages et aux références de son audience.

Cette logique se retrouve à chaque niveau de la stratégie : le choix des créateurs, la répartition des activations selon les régions, les contenus produits ou encore les interactions quotidiennes avec les communautés.

La campagne de l’offre Veggie en est un bon exemple.
Une seule campagne, déclinée grâce à des créateurs francophones et germanophones, des contenus UGC produits en plusieurs langues et une diffusion pensée pour toucher efficacement l’ensemble du territoire.

C’est tout l’enjeu du marketing glocal : conserver une identité de marque unique tout en donnant à chaque communauté le sentiment que la campagne a été conçue pour elle.

Parce qu’en Suisse, ce n’est pas seulement la langue qui change. Ce sont les codes culturels, les usages et les conversations. Et les résultats parlent d’eux-mêmes : 70 contenus produits en français, allemand et italien en seulement six mois, 1’400 commentaires modérés et traités dans 5 langues, et des campagnes d’influence affichant en moyenne 6 % de taux d’engagement. La preuve qu’une stratégie locale, pensée à l’échelle nationale, fait toute la différence.